Блог об Интернет-Маркетинге

Для клиентов услуг по продвижению написал статью о том, как без лишних усложнений измерять эффективность продвижения сайта.

Читайте в этой публикации, как вести учет посетителей сайта, как выявлять источники трафика, что такое отказы и как вычесть их из общей статистики. По данным статистики можно определить стоимость одного заинтересованного посетителя сайта.

Также в этой работе написано, как планировать затраты на продвижение. Дана простая методика оценки стоимости продвижения разными способами – поисковым продвижением, контекстной рекламой, баннерной рекламой.

Читайте материал, как во время обслуживания клиентов надо использовать процедуры приведения уровней зрелости процессного менеджмента.

Аутсорсинг обязательно должен включать в себя процедуры приведения

Опубликована серия статей об уровнях зрелости бизнес процессов.

Существует много ситуаций, когда надо учитывать уровень зрелости процессного менеджмента организации и ее подразделений. Это важно при внедрении нововведений, взаимодействии с клиентами, при согласовании документов между подразделениями.

Не всегда надо стремиться к наивысшему уровню зрелости. В определенных ситуациях это увеличивает затраты, а в определенных – даже наносит вред.

При взаимодействии с другими организациями нужно использовать процедуры приведения уровней зрелости – например, прятать от клиента высокое внутреннее развитие и “спускаться” до его уровня. Совсем невозможно предоставлять услуги, если уровень зрелости бизнес процессов исполнителя ниже, чем уровень зрелости клиента.

В большинстве случаев задачу продвижения приходится  решать постоянно на протяжении существования сайта. Кто может выполнять работы по продвижению?

Возможны варианты:

• предложить кому-то заниматься этой работой по совместительству,
• взять в свой штат специалиста по продвижению,
• обратиться к SEO-специалисту или в фирму, специализирующуюся на продвижении.

В новой статье о выборе исполнителя работ по продвижению сайта я рассматриваю, в каких случаях стоит применять эти решения.

И самое важное –  в первую очередь каждому сайту нужен редактор. Это человек, который отвечает за содержание сайта, а также координирует все работы по сайту. Этот человек может быть только внутри компании! На эту работу нельзя привлечь стороннего человека.

Сегодня я описал самое значимое из того, что известно про поисковую оптимизацию. В технических деталях пусть разбираются специалисты, но есть некоторые важные моменты, которые должен понимать каждый владелец сайта. Без этих базовых знаний невозможно будет создать сайт, который принесет значимую пользу его владельцу и тем, кого автор сайта хотел бы видеть посетителями.

Читайте об этом в статье про поисковую оптимизацию.

Надеюсь, что прочтя эту статью, вы не будете думать, что поисковая оптимизация – разовое мероприятие. Эффект от поискового продвижения не сохраняется на длительное время.

Так было несколько лет назад, но совсем не так стало сегодня. Ну а чего еще можно ожидать, если у конкурентов работают оптимизаторы, и им заказаны именно те места, которые занимает ваш сайт?! Так что после окончания цикла работ по улучшению поисковых позиций приходится платить за “поддержание” достигнутых результатов.

Я продолжаю писать серию статей о продвижении сайтов, что надо знать клиенту об этой услуге, чтобы выбрать компетентного исполнителя и истратьить имеющийся бюджет с наибольшей эффективностью.

В предыдущем материале, где было написано, что такое продвижение сайта, я перечислил основные его разновидности. Их оказалось довольно много. Итак, какой способ продвижения выбрать?

Читайте об этом в статье о выборе способа продвижения сайта.

Я взялся на этом сайте написать о продвижении сайтов то, что нужно знать потребителям этой услуги. Именно потребителям, а не специалистам. Я обещал не уходить в технические дебри, а использовать простой и понятный язык.

В соответствии с этой установкой я продолжаю публиковать для клиентов статьи о продвижении сайтов. Сегодня читайте статью о том, что такое продвижение сайта и какие задачи оно может решать.

Как известно [из маркетинга услуг], предоставление услуг не отделимо от их потребления, и поэтому исполнитель работает в непрерывном общении с клиентом. Качество услуги (степень удовлетворенности клиента полученной услугой) существенно зависит от того, насколько хорошо исполнитель и клиент понимают друг друга. Пожалуй, это самый главный фактор, влияющий на качество услуги.

Услуги продвижения сайтов не исключение из этого правила. Чтобы продвижение было успешным, клиент и исполнитель должны говорить на одном языке, общаться часто и конструктивно. Это обязанность не только исполнителя, но и клиента! Клиент должен хорошо знать, что он заказывает, для каких целей, как измеряется результат.

К сожалению, в области информационных технологий клиент часто не владеет необходимыми сведениями. При этом исполнитель хоть и знает и понимает что к чему, но это не приводит к положительному результату. Поэтому неудовлетворенность ИТ услугами чаще всего проистекает из-за низкой подготовленности клиентов, из-за низкого качества их общения с исполнителями и из-за низкой частоты встреч во время работы. Делайте выводы, повышайте свою подготовку, господа заказчики!

Буду писать о том, что надо знать заказчику про продвижение сайта.

Читателю, не имеющему достаточных знаний в области интернет технологий, сейчас очень трудно разобраться в сути продвижения сайтов. Клиентам эти услуги продают, но мало кто заботится о том, чтобы заказчик имел полное представление о получаемой услуге.

Продвижение сайтов в рунете – одна из самых избитых тем. Кажется, ни о чем другом так много не пишут, но при этом владельцу сайта, руководителю фирмы, сотруднику маркетингового подразделения не удается получить достаточной информации для формирования собственного представления об интернет-продвижении. Так или иначе им остается только слепо довериться SEO специалистам и уповать, что эти специалисты приведут их бизнес к желаемым успехам.

Решив восполнить этот дефицит информации, я начинаю писать серию статей для клиентов продвижения сайтов.

Получилось, что я знаком со всеми работами по продвижению сайтов и как исполнитель, и как клиент. Я  много лет программировал для веба, поработал ИТ руководителем всех уровней, а последнее время работаю зам. директора по развитию большого холдинга. В мои обязанности входит, кроме прочего, управление притоком новых клиентов через систему сайтов. И здесь я уже выступаю как заказчик разнообразных видов продвижения сайтов.

Итак, предлагаю прочитать первую статью серии о продвижении сайтов глазами клиентов.